Переписки с контекстом
Сообщения из MAX, Telegram, ВКонтакте, SMS и чата на сайте собраны вместе. История клиента и предыдущие договорённости доступны рядом.
Для салонов красоты, клиник косметологии и мастеров
Ваша клиника.
Каждый день
под контролем.
Все переписки салона в одном окне. Master Clinik напоминает о визитах, помогает команде и освобождает время для ваших клиентов.
14 дней бесплатно · без привязки карты
Что такое Master Clinik
У вашей команды
есть общее пространство.
Чаты, клиенты, записи, сотрудники и оплаты услуг связаны между собой. Администратор видит контекст, а руководитель — работу клиники.
- Чаты, карточки клиентов и история посещений
- Записи, сотрудники и оплаты услуг
- Напоминания, задачи и контроль качества
Преимущества платформы
Меньше переключений.
Больше порядка.
Записи и оплаты связаны
Согласуйте время, создайте запись и зафиксируйте оплату услуги. Видно, что уже оплачено и какой остаток по визиту.
Задачи и напоминания под контролем
Подтверждения, напоминания и задачи после визита работают по вашим правилам. Команда видит, с кем и когда нужно связаться.
У каждого есть своя роль
Ответственные, доступы и журнал действий помогают работать согласованно. Руководитель видит диалоги, задачи и качество общения.
Как это помогает бизнесу
Больше внимания клиенту.
Меньше лишних действий.
Меньше потерянных обращений
Очередь диалогов и контроль времени ответа помогают заметить клиента, который всё ещё ждёт администратора.
Больше внимания повторным визитам
После процедуры появляется задача связаться с клиентом. Следующий визит становится частью процесса, а не случайным напоминанием.
Больше ясности для руководителя
Отчёты и история действий показывают работу команды. Можно увидеть проблему и разобраться в её причине, опираясь на конкретные диалоги и записи.
Подписка Master Clinik
Стоимость подписки
14 дней бесплатно на любом тарифе. Все четыре модуля включены — различаются филиалы, каналы, сотрудники и пакет ИИ-анализов. Пробный период без карты: 50 ИИ-анализов и полный доступ.
«Старт»
от 3 900 ₽в месяц
Для частного мастера или небольшого кабинета
- 1 филиал
- до 2 каналов связи
- до 3 сотрудников
- 100 ИИ-анализов диалогов в месяц
- Все четыре модуля и интеграция с YCLIENTS
«Салон»
от 7 900 ₽в месяц
Для салона или клиники с командой администраторов
- 1 филиал
- до 5 каналов связи
- до 10 сотрудников
- 500 ИИ-анализов диалогов в месяц
- Все четыре модуля и интеграция с YCLIENTS
«Сеть»
от 19 900 ₽в месяц
Для сети салонов: до пяти филиалов с общей или раздельной базой
- до 5 филиалов
- до 15 каналов связи
- до 30 сотрудников
- 2 000 ИИ-анализов диалогов в месяц
- Все четыре модуля и интеграция с YCLIENTS
Скидка при оплате сразу за несколько месяцев: 3 мес. - 5 %, 6 мес. - 10 %, 12 мес. - 20 %. SMS и ИИ-анализы сверх пакета оплачиваются отдельно. Для сети больше пяти филиалов условия согласуем индивидуально - напишите в чат поддержки в кабинете. Условия подписки - в публичной оферте.
Вопросы
Спрашивают перед запуском
Что будет, если мессенджер заблокируют или он не доставит сообщение?
Для подтверждений и напоминаний работает резервная доставка: если MAX не доставил сообщение, оно уйдёт в Telegram, затем по SMS - порядок каналов вы задаёте сами. Если канал отключился, кабинет сразу покажет предупреждение, а без ответа клиента за 3 часа до визита администратор получит задачу «Позвонить». Блокировки зависят от самих мессенджеров, поэтому важные сообщения не завязаны на один канал.
Где хранятся данные клиентов и как с 152-ФЗ?
Регион размещения сервера указан в политике и внизу страницы. Для данных ваших клиентов вы - оператор, а мы обрабатываем их по вашему поручению: это закреплено в пользовательском соглашении. Согласия на сообщения и рекламу учитываются при каждой отправке, телефоны можно скрыть от сотрудников, медицинские пометки видят только сотрудники с отдельным правом, а каждый просмотр попадает в журнал.
Как работает интеграция с YCLIENTS?
Подключаете по инструкции в кабинете - филиалы, мастера, услуги, клиенты и записи загружаются сами. Новая запись запускает сценарий подтверждения, ответ клиента меняет статус записи в YCLIENTS, а закрытый визит создаёт задачи по правилам услуги.
А если у нас нет системы записи?
Можно работать без неё: визиты заводятся прямо в кабинете, клиентскую базу можно загрузить из Excel или CSV. Единое окно, задачи после визита, сценарии и ИИ-администратор работают так же. Другие системы записи подключаются через внешний API и вебхуки.
Что входит в пробный период?
14 дней бесплатно, все четыре модуля и 50 ИИ-анализов диалогов. Карта не нужна. По окончании выберите тариф - данные и настройки сохранятся.
Какие модели ИИ используются?
По умолчанию - российские: YandexGPT, GigaChat или совместимая модель, подключённая администратором платформы. Телефоны и e-mail перед отправкой в модель заменяются метками, медицинские пометки в модель не передаются. Зарубежную модель может включить только владелец аккаунта в настройках.
ИИ-администратор - это слежка за сотрудниками?
Нет. ИИ оценивает диалог по вашему скрипту и чек-листу, к каждой оценке - цитаты и рекомендации. Сотрудник видит свои оценки, а кнопка «Оценка неверна» помогает уточнить критерии.